お客様本位の業務運営方針【FD宣言】

株式会社チェリッシュファミリーは、お客様から信頼され選ばれる会社であり続けるために、お客様本位の業務運営方針に基づいて、お客様対応に努めることをお約束します。

お客様の意向に沿った保険商品の提案

お客様の意向に沿った最適なプランを提案いたします。

商品のご提供にあたっては、推奨理由、商品特性、不利益事項の説明等の情報提供を行います。

従業員の教育等

一人一人の従業員がお客様から信頼される存在となるよう、さらにお客様のご意向に合った保険を選択できるよう従業員に対する教育を徹底いたします。

利益相反の適切な管理

お客様の利益を不当に害するおそれのある取引を適切に管理するための体制を整備し、維持改善に努めます。

ご高齢（70歳以上）のお客様に対しては、極力ご家族の同席・同意をお願いする等、高齢者募集に関する規定を策定し、商品内容をより一層わかりやすくお伝えすることに努めます。

お客様がすでに加入している保険がお客様にとって良い契約である場合、当社は乗り換えを勧めません。